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Leistungen von Faktor C im Komplettpaket
 


Projektbegleitung
Die Mitarbeiter von Faktor C unterstützen die Kunden bei der Konzipierung und Realisierung einer technisch und betriebswirtschaftlich sinnvollen Lösung im Bereich ASP sowie der Einführung und Integration neuer Branchensoftware.

Abrechnung
Faktor C bietet allen Kunden ein einfaches Modell. Mit monatlichen Festpreisen bleiben die EDV-Kosten kalkulierbar.

Netzwerkanbindung
Faktor C arbeitet im Bereich Netzanbindung mit bekannten Carriern zusammen. Die Telefongesellschaften verfügen über die leistungsfähigen Backbone-Netze.

Schulung
Faktor C bietet bei Bedarf Schulungen für die grafischen Betriebssystemoberflächen (Windows) und der darauf laufenden Softwareprogramme.

Hotline
Faktor C bietet seinen Kunden einen Help Desk, an den sich auch die Endanwender wenden können. Faktor C qualifiziert dann die Anfragen und löst das Problem selbst oder gibt es an den jeweiligen Partner weiter.

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Rechenzentrum
Faktor C stellt seinen Kunden die Leistungen eines Rechenzentrums zur Verfügung. Faktor C ist für Rechnerkapazitäten, Administration, Schutz vor unbefugtem Zugriff, Brandschutz, Backup und die Verfügbarkeit der Daten verantwortlich.

Lizenzierung der Applikationen
Faktor C übernimmt die Lizenzierung und Verwaltung der benötigten Software.

Software - Management
Faktor C übernimmt das Management und die Administration von Datenbanken und Betriebssystemen bis hin zu Branchen-Applikationen. Die Applikationen können die jeweiligen Kunden online administrieren und kundenspezifisch anpassen.

Sicherheitskonzept
Die Sicherheit der über ASP verfügbaren Dienstleistungen ist eine der Kernkompetenzen der Faktor C GmbH.

Testen und Weiterentwickeln
Alle Abläufe bei ASP plus C werden nachvollziehbar dokumentiert.
Neue Produkte werden in Testcentern ausführlich auf die Verträglichkeit mit der bestehenden Umgebung überprüft und zertifiziert. Die systematische Überwachung der gesamten Serverinfrastruktur hilft uns, flexibel zu reagieren.

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